初心是方向，使命是动力。
他从前保家卫国，而今履职尽责。2019年退役后被安置到市信访局，现任办公室副主任，5年来从一线窗口到乡村振兴工作队长再到机关内务每一个岗位上散发着平凡微光。他曾连续三年被耒阳市“嘉奖”、获衡阳市“信访工作先进个人”。今天他在永济镇大众村带领村支两委一班人荣获国家级“美丽乡村示范村”、省级“和美湘村示范村”、“文明乡村示范村”荣誉。他就是耒阳市五一劳动奖章获得者，耒阳市信访局驻大众村工作队长、第一书记（兼）黄魁。
勇于探路，做产业升级的先行者
2021年，黄魁经耒阳市委组织部选派驻永济镇大众村，自驻村以来他就把熟民情、察民情、解民忧作为头等要事。通过对全村 21 个村民小组721 户，进行逐户走访，对各方面进行调查了解。
大众村位于耒阳市永济镇西北部，全村年轻劳动力基本外出务工，因劳动力不足及产业单一，近几年村集体经济滞停不前。为发展乡村经济，推动乡村振兴，黄魁会同驻村工作队、村支“两委”进行多次研讨，利用“屋场恳谈会”听取群众对乡村振兴的看法想法，同时听取专家意见建议，经过多次探讨论证，最终决定结合本村丰富的林地资源优势，在村原有基础上引进模块化种养殖并结合耒水国家湿地公园核心保护区桐子山景区及“千亩”荷塘基地发展乡村生态旅游等多样化经济。
为发展模块化种养殖业和乡村生态旅游业，黄魁带领工作队和村支“两委”干部，深入田间地头，向群众耐心地做工作，动员群众参与村专业合作社，并联系种养殖集团，同时争取上级部门项目资金。经过努力，群众入股合作社资金达到16.8万元，上级帮扶近60万元，社会资本投入近500万元。目前，种养殖业已初具规模，千亩荷塘生态旅游已在县域初具影响，专业合作社“阳光玫瑰”注册品牌并畅销全国。依靠模块化种养殖业和生态旅游业两轮驱动，2022年大众村集体经济翻了一番，收入近34万元，群众入股年分红持续增加。
苦炼“内功”，做信访工作“孺子牛”
在信访领域从窗口一线办事员一步一个脚印，通过信访业务、法律、财会等知识积累，成为一个精通业务能手。
“民有所呼，必有所应。”黄魁深知信访工作的本质是群众工作，在接待时，他始终真诚和群众交流，站在信访人的立场想问题办事情，以真情换真心。对信访人诉求有理的，当作大事来办，对信访人诉求不合理的，不厌其烦地解释。在平时接访中，时常会遇到信访人的不理解甚至谩骂，他深知信访人的心理，若非无奈，谁也不愿来信访，让信访人把不满说出来，信访人才会解气，黄魁甘当“出气筒”“受气包”，心平气和地倾听，耐心细致地讲清法理、讲明事理、讲透情理,确保群众满意而归。
黄魁常说“没有捂不热的心，只有尽不到的情”，将用情换情、用心融冰做在点滴，始终保持投诉“零记录”。5年来，黄魁累计成功经办案件近百件。同时机关财务、人事、宣传、档案等多个岗位上工作得到单位领导同事充分肯定。
多个岗位磨炼，黄魁对待群众始终有一颗真诚的心，把群众的小事当成自己的大事，把群众的琐事当成自己的家事。他以实际行动诠释了一名共产党员、一名基层信访干部对党的事业无限忠诚和对人民的无比热爱。（记者 李靖宇）
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二审：曹富蓉
三审：欧阳昭苏
责编：周紫红
来源：耒阳市融媒体中心
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